为进一步弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，提高就医效率，提升患者就医体验，蚌埠医科大学临床医学院党委第十、十三党支部的志愿者们于4月20日前往蚌埠市第一人民医院开展“旭日春风起，崇德导医行”主题导医活动。
活动开始之前，志愿者们接受了医院专业人员的培训，学习了如何与患者沟通、提供心理支持等基本技能，学习了解了医院各科室的具体方位以及自助机的使用。培训过程中，志愿者们表现出了极高的学习热情和认真的态度，为接下来的志愿服务打下了坚实的基础。活动进行阶段，志愿者们积极解决患者在就诊过程中遇到的困难，他们有的负责引导患者挂号、取药，有的陪伴行动不便的患者进行检查。在这些看似简单的工作中，志愿者们付出了大量的汗水和心血，用他们的实际行动传递着爱与温暖。
通过本次活动，同学们不仅增长了知识，提升了自身的沟通能力，医院的就诊秩序也得到了极大的改善，患者的满意度也显著提升。志愿者们服务了他人，充实了自我，践行了“奉献他人、提升自己”的志愿服务理念，为改善医患关系、提升就医体验做出了巨大贡献。
（徐向明/审 高纪涵/文 陈子涵/摄）
